Retours et remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Voici les conditions et la marche à suivre pour retourner un article acheté sur SHOPSLIFE.

Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour signaler votre souhait de retourner un article, conformément à la législation en vigueur.

Conditions de retour

• L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non lavé.
• Les étiquettes et accessoires d'origine (boîte, dustbag) doivent être conservés.
• Un article non conforme à sa description peut faire l'objet d'un remboursement.

Comment effectuer un retour ?

• Rendez-vous dans votre espace, rubrique « Mes achats ».
• Sélectionnez la commande concernée et indiquez le motif du retour.
• Renvoyez l'article avec un suivi à l'adresse communiquée.

Remboursement

Une fois l'article reçu et vérifié, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés. Pour toute question, contactez support@shopslife.fr.